Dit is een noodgeval!

Hieronder vind je een lijst van noodgevallen waarvoor je ons kan bereiken buiten de kantooruren:

• Last-minute geannuleerde vluchten
• Dringende ticketingproblemen na de kantooruren
• Voideren van tickets na de kantooruren
• Dringende reissues na de kantooruren, voor vertrekken buiten de kantooruren (max. 48u op voorhand)
• Wijzigingen na de kantooruren door een noodgeval (bv. overlijden, medische problemen, …)
• Dringende problemen met de Ticket Robot of Getflights Pro booking tool
• Gestrande reizigers

Alles wat niet in de lijst staat, wordt niet gezien als noodgeval. Bij oproepen die hierboven niet opgelijst staan als noodgeval, wordt een administratieve kost van € 50 aangerekend.